Тренери семінару-практикуму: Раїса Щербан, головний бібліотекар РОУНБ; Лідія Малишева, завідуюча відділом  РОУНБ. 

Найважливішим питанням, що розглядалося, було створення пошукової мови: предметних рубрик, ключових слів. Адже саме від вміння бібліотечним працівником сформувати пошукові образи документу, який надійшов у книгозбірню, залежить чи знайде користувач у великому масиві кількох сотень тисяч бібліографічних записів необхідну інформацію.

Під час навчання учасники ознайомилися із досвідом роботи колег у Житомирській, Вінницькій, Кіровоградській, Тернопільській та Національній історичній бібліотеці України. Побували у ролі читачів, формуючи найрізноманітніші запитання, намагалися відразу знайти вичерпні відповіді. 

Така практика дала можливість подивитися на свою роботу очима віртуального читача, побачити прогалини в аналітичній обробці документів, обговорити проблеми, прийняти відповідні рекомендації.

Р. Щербан